Сторінка контактів на сайті: що підготувати до розробки

Сторінку контактів на сайті часто відкладають на фінал, коли вже погоджені дизайн, послуги та форми заявок. Через це вона перетворюється на формальний екран із телефоном, адресою та однією кнопкою, хоча саме тут клієнт вирішує, писати зараз чи піти порівнювати далі. Якщо на сторінці немає зрозумілого сценарію зв'язку, людина не бачить, хто відповість, у який час, що підготувати до розмови та який канал обрати. Для бізнесу це означає втрачені звернення ще до першого діалогу.




