Страница контактов на сайте: что подготовить до разработки

Страницу контактов на сайте часто собирают в самом конце, когда уже согласованы дизайн, услуги и формы заявок. Из-за этого она превращается в формальный экран с телефоном, адресом и одной кнопкой, хотя именно здесь клиент решает, писать ли сейчас или уйти сравнивать дальше. Если на странице нет понятного сценария связи, человек не видит, кто ответит, в какое время, что подготовить к разговору и какой канал выбрать. Для бизнеса это означает потерянные обращения еще до первого диалога.




