Политика конфиденциальности

1. Ответственный за обработку

2. Какие данные обрабатываются

В зависимости от формы и включённых настроек могут обрабатываться следующие категории данных:

• Имя и другие сведения, введённые в форму.
• Email, номер телефона и удобное время обратного звонка.
• Тема, текст сообщения и комментарии.
• Страница отправки, время отправки и технические данные защиты от злоупотреблений.

3. Цели и правовые основания

Данные форм обрабатываются для получения, ответа и документирования обращений, организации обратных звонков, защиты форм от злоупотреблений и обеспечения связи. Применимое правовое основание зависит от содержания обращения.

• Статья 6(1)(a) GDPR, если обработка основана на вашем согласии.
• Статья 6(1)(b) GDPR, если обращение связано с договором или преддоговорными действиями.
• Статья 6(1)(f) GDPR для безопасной и эффективной обработки обращений и предотвращения злоупотреблений после оценки соответствующих интересов.

Поля, отмеченные как обязательные, необходимы для отправки и обработки обращения. Без них форму нельзя отправить или на обращение невозможно ответить. Остальные сведения предоставляются добровольно.

5. Получатели и поставщики услуг

Доступ получают только лица и обработчики, которым данные необходимы для ответа, работы сайта или доставки почты.

• Уполномоченные сотрудники или подрядчики, отвечающие на обращения.
• Настроенный хостинг-, SMTP- или почтовый провайдер, передающий и хранящий уведомления.

Quick Contact не использует отправленные данные для автоматизированного принятия решений или профилирования.

6. Срок хранения

Записи Quick Contact хранятся в базе до 365 дней и удаляются после истечения срока при следующей отправке формы. Для связанных писем, резервных копий и данных, необходимых по закону или для правовых требований, могут действовать другие сроки.

7. Безопасность

Формы используют CSRF-защиту, валидацию, ограничение частоты отправки, скрытое антибот-поле и необязательную CAPTCHA. Передача защищается средствами сайта и настроенного почтового транспорта. Полную безопасность передачи через интернет гарантировать невозможно.

8. Ваши права

С учётом установленных законом условий и исключений GDPR предоставляет следующие права:

• Доступ к своим данным и сведениям об их обработке.
• Исправление неточных или неполных данных.
• Удаление данных при наличии предусмотренных законом условий.
• Ограничение обработки при наличии предусмотренных законом условий.
• Переносимость данных для обработки, подпадающей под статью 20 GDPR.
• Возражение против обработки на основании законных интересов.
• Отзыв согласия в любое время на будущее; законность предыдущей обработки сохраняется.

9. Право на жалобу

Вы вправе обратиться с жалобой в компетентный надзорный орган по защите данных, в частности по месту жительства, работы или предполагаемого нарушения.